＜宿泊施設様向けご案内 (C1)＞
全国旅行支援対応
STAYNAVIによる
直販予約増加と業務効率化
10月11日から全国旅行支援が開始され、全国区の観光需要喚起策に伴い、今後は長距離移動を含む、より長期の旅行の増加が期待されています。
STAYNAVIでは、新たな旅行需要に効果的に対応するための独自のサービスを開発・提供しており、宿泊施設様の「直販予約の増加」と「デジタル技術を活用した業務効率化」を支援いたします。
下記サービス概要や設定方法をご確認の上、ご活用いただけましたら幸いです。
STAYNAVI登録済の施設様へ
新サービスの概要・設定方法STAYNAVI未登録の施設様へ
STAYNAVIの概要・設定方法全国旅行支援とは？
政府による観光需要喚起策で、全国の旅行を対象に旅行代金総額の最大20%の割引が行われます。
従来の県民割等と異なり、全国への旅行を対象とする施策です。宿泊日数に応じて割引上限額が高まる仕組みのため、長距離の交通利用や連泊が増えることが期待されています。
- 1泊1名あたりの割引上限額は3,000円、登録店で使える地域限定クーポンの配布は1泊1名あたり平日2,000円、休日1,000円です。
- 宿泊施設様においては、県民割等と同様で、制度適用の条件として、宿泊時にフロントでの旅行者のワクチン接種状況の確認等の各種対応が必要となります。
*全国旅行支援のご利用は該当都道府県へのお申込みが必要です。適用条件等は各都道府県事務局へご確認ください。
旅行代金総額の 最大20%割引
地域限定クーポン券 おひとり様1泊あたり 平日 2,000円 休日 1,000円
よくお聞きする課題とSTAYNAVIでの対応
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県民割から全国旅行支援に変わるけど、準備は間に合うかなぁ。。。
スタート後もきちんと対応や説明ができているのか心配。。。
STAYNAVIでは全国旅行支援の受付専用ページのバナーを貼るだけで準備完了！
急な変更があってもSTAYNAVIがシステムで対応、割引条件や方法、クーポン利用可能店舗などは、旅行者用画面で最新情報を提供します。
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旅行者の受け入れや事務局への申請など、運用で手間がかかることが本当に多い。。。
STAYNAVIでは、お客様が入力したデータをそのまま活用、申請に必要な集計作業等をシステムで自動化・効率化！
システム活用で業務を効率化し、確認漏れや集計間違い、不正利用等のリスクを減らします。
※機能活用でチェックイン等の手間が10分の1以下になる場合も！（弊社調べ）
主な新サービス概要とご利用のためのお手続き
① 全国旅行支援の正しい活用方法（トラベルアシスト）
全国旅行支援の適用条件などの説明、及び、宿泊施設周辺の地域限定クーポンの利用可能店舗などの情報を旅行者に提供できます。
- 全国旅行支援制度の最新情報や地域限定クーポン利用可能店舗の確認の手間削減、旅行者へのご案内やお問合せ対応の効率化を支援します。
- STAYNAVIを利用した全国旅行支援の割引適用には、宿泊施設様の公式サイト内へのバナー設置が必須となります。バナー経由でトラベルアシスト案内ページにリンクします。
- 周辺観光のご案内など、提供機能は今後も随時拡張・強化予定です。
② データ連携による自動クーポン発行
旅行者による割引クーポン発行を効率化する仕組み。対応するサイトコントローラーと連携することで、従来の割引クーポン発行時に手入力が必要だった予約情報の入力を自動化します。
- 旅行者のクーポン発行の手間削減による直販予約の促進、入力ミスによるクーポン適用の間違い防止、旅行者からのお問い合わせ対応の削減を支援します。
- ご利用にはサイトコントローラーへのお申込みが必要です。
③ リージョンペイシステム予約データ入力ロボット
- リージョンペイシステムにて宿が行う電子クーポンのQR発行の手入力の手間をロボットが代行。労務コストを軽減します。
- 電子クーポンシステムでリージョンペイが採用されている都道府県に対してのサービスです。
全体の流れ
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- 都道府県とSTAYNAVIにて事前準備
- 公式サイトの予約時点で旅行者と宿との直接の契約が成立
- STAYNAVIが割引証を旅行者に発行
- 旅行者は割引後金額で宿泊
- 旅行者の利用後、宿はSTAYNAVIシステムを通じて実績申請、立替金の還付を受ける
STAYNAVIを使った全国旅行支援の開始方法
全国旅行支援の参加に向けての準備をしましょう
①まず、都道府県事務局でキャンペーン参画申請をお願いします
②STAYNAVIに新規登録してください
すでにSTAYNAVIに登録済みの宿泊施設さまは③へお進みください。
③STAYNAVI管理画面にログインしてください
④施設公式サイトに掲載するプラン内容を作成してください
施設公式サイトに掲載するプラン内容に「全国旅行支援」である旨を記載ください。
※プランやメールの本文に入れられない場合は、ホームページに説明ページを作成する等して割引きにはSTAYNAVIにて宿泊クーポンの発行が必要な旨を表記してください。
※各都道府県の全国旅行支援キャンペーンの施設向けマニュアルをご確認ください。準備出来次第順次公開いたします。
⑤トラベルアシストでバナー動線を設定しましょう
⑥キャンペーンの稼働非稼働設定を受付にしてください
⑦キャンペーン開始後お客様のご予約登録が可能になります
代理発行には別途STYNAVIマイページへの登録が必要です。
詳細はマニュアルをご確認ください。
ご利用料金
宿泊予約総額の1.5%（税抜、給付金申請分に限る）
通常STAYNAVIポータルサイトでは、システム利用料としてポータルサイトからの送客があった際に、宿泊予約総額の3%のシステム利用料をいただいております（利用規約第9条）。この度はコロナ禍で苦しむ宿泊業界の皆様と一緒に乗り越えていく為、Go To トラベルキャンペーン、及び、全国旅行支援（以下キャンペーン）開催期間中は、システム利用料を0％で提供させていただきます。前述の提供機能にある各種便利機能のシステム提供の対価として、別途宿泊予約総額の1.5%（税抜）のクーポン利用管理料金を頂きます（利用規約第10条）。
クーポン利用管理料金の対象となるのは給付申請が適正にされた利用分に限ります。ノーショーやキャンセルは対象になりません。
キャンペーン終了後は通常料金体系に戻ります。
※キャンペーン終了後サービスの継続を希望されないお客様は、キャンペーン終了時にお申し出下さい。（こちらからキャンペーン終了前に継続に関するお問い合わせをさせていただきます）
※口座振替とPaidの登録が必要です。
お問い合わせ・よくあるご質問
栃木県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3173-3521
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
滋賀県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3119-6756
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
山口県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3119-6748
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
沖縄県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3173-3559
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
山形県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3174-1878
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
福井県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3135-1120
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
青森県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3173-3540
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
・よくあるご質問 ｜
・お問い合わせフォーム ｜
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岩手県の宿泊施設さま
・お問い合わせ先：
050-3145-6885
（10:00～17:00 平日のみ） ｜
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・お問い合わせフォーム ｜
・メールはこちら
STAYNAVIとは？
宿泊施設様の「直販予約の増加」と「デジタル技術を活用した業務効率化」を支援するサービスを提供するプラットフォームです。
公式サイトからの直販予約の魅力を旅行者にわかりやすく伝える直販ポータルのほか、GoToトラベルや各種県民割における割引申請や入金管理などにおいて、2万以上の施設でご採用、全国規模の対応実績があります。
宿泊施設様の人手が多くかかる複雑な仕組みへの対応につき、デジタルを活用した業務効率化、不正防止等のリスク低減を支援する各種サービスの開発・提供を行っています。