通行止めや渋滞で、予定どおり走れなかった場合はどうなりますか。

高速道路周遊パスのご利用開始後は、渋滞や通行止め等があった場合も、キャンセルや返金はできません。また、ご利用期間の延長もできません。

ご利用開始前であれば、キャンセル料なしでキャンセルいただけます(ご利用開始日の最初の出口ICを通過する前まで。ご利用開始日に高速道路を利用されない場合は、その日の23:59まで)。天候や道路状況が心配な場合は、出発前に道路情報をご確認ください。

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運営事務局 STAYNAVI

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050-2030-6844

平日 10:00〜17:00(土日祝休み)